Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi IT birimi başkanı Nazım Ziya Perdahçı ile Google Apps Eğitim Sürümü geçiş öncesi ve sonrasını konuştuk;
Üniversitenin Google Apps Education geçiş öncesi nasıl bir sistem kullanıyordunuz ve hangi sorunlarla karşılaşıyordunuz?
Google Apps Education geçiş öncesi mevcut e-posta sisteminde pek çok sorunla karşılaşıyorduk:
-
Kota sorunu: kullanıcılarımıza yeterince kota sağlayamadığımızdan çağdaş e-posta trafiğinin gereğini yerine getiremiyorlardı.
-
Ubiquitous computing çağında yani her yerde her an internete erişim sağlayan pek çok bilgisayar türevi cihazla donanmış olduğumuz halde sadece “babadan görme” cihazlara uygun bir e-posta servisimiz vardı.
-
Sistem gerek son kullanıcılar için, gerekse sistem yöneticileri için oldukça kullanışsızdı ve bakımı zordu
-
Kurumsal e-posta sistemimizde yaşanılan aksaklıklar kurumsal kimliğin benimsenmesini sekteye uğratıyordu
-
Mail sistemimizden bezgin personelimizin yazışmalarında “sağdan soldan” e-posta servislerini tercih etmeye başlaması Mimar Sinan Güzel Sanatlar Ünv. adına şık değildi.
-
Spam e-postalardan başımızı kaldıramıyorduk.
-
Kurumsal iletişimde sorunlar yaşanıyordu. Sorunlara basit bir örnek: x bir konuda “all-user” mesaj gönderilmesi gerekiyor, gönderilen mesajların büyük bir kısmı kotalar dolduğundan “açılmadan iade” ediliyordu.
Google Apps geçişi için nasıl bir arayış içine girdiniz?
Sonuçta mevcutta kullandığımız çağdışı servisten vazgeçtik ve dış kaynak kullanımı modelini benimsedik. Çağdaş seçenekleri ve geçiş senaryolarını masaya yatırdık, teklifler topladık. Uzunca süren bir değerlendirme sürecinin ardından makul bir maliyetle gereksinimlerimizi karşılayabileceğinize kanaat getirdiğimizden işin firmanıza verilmesine karar verildi; Google Apps’ı tercih etmiş olduk böylece.
Google Apps Education geçişinde herhangi bir ciddi sorunla karşılaştınız mı? Veri kaybı yaşadınız mı?
Son derecede “temiz” bir göç sürecinin ardından firmanız sayesinde hem çağdaş bir e-posta sistemine hem de beraberinde gelen Google Apps servislerine kavuştuk. Herhangi bir veri kaybı dahi yaşamadık.
Google Apps Education geçişi sonrası sizi en çok sevindiren konu ne oldu?
En basitinden şöyle bir örnek vereyim: Şu anda Üniversitemizin ücra köşesindeki çalışma ofisindeyim. Buradan internet erişimimiz sınırlı olduğundan okula ait herhangi bir bilgisayardan size e-posta göndermem mümkün değil. Buna rağmen yeni servisimiz sayesinde tablet bilgisayarımdan veya cep telefonuma kurduğum google apps uygulamalarından kolaylıkla size e-posta gönderebiliyorum; istediğim dosyayı sizinle veya ilgili kişiler ile paylaşabiliyorum, kimseyle e-posta trafiğim kopmuyor, kota sorunu, kullanışlık sorunu yaşamıyorum.
IT biriminiz Google Apps Education geçişi sonrası herhangi bir sorunla karşılaştı mı, yönetimi konusunda zorluklar yaşanıyor mu?
Bilgi İşlem Merkezimiz’den “bu sistem hantal, bakımı zor, spamlerden kurtulamıyoruz” vs. sesleri artık hiç yükselmiyor. Firmanız geçiş öncesi vermiş olduğu IT ve kullanıcı bazlı eğitimler sonrası, yönetim panelinde herhangi bir sorunla karşılaşmamaktadır ve herhangi bir sorunu çözemiyor olduğumuz durumlarda firmanızdan her zaman telefon veya mail ile destek alabiliyor ve hızlı şekilde sorunumuzu giderebiliyoruz.
Son olarak Google Apps sonrası durumu tek cümle ile nasıl ifade ederseniz?
Şahsen en doğru kararı verdiğimize inanıyorum.